سؤالات متداول رانندگان

هر راننده (سفیر) تپسی در طول روز می تواند 2 مرتبه از گزینه لغو سفر استفاده کند و چنانچه مسافر هم در مقصد خود حاضر نشود 5 مرتبه دیگر امکان استفاده از این گزینه را دارد که در مجموع 7 مرتبه خواهد بود. در صورت اقدام به لغو سفر بیشتر به ازای هر مرتبه مبلغ 2000 تومان از اعتبار راننده (سفیر) کسر خواهد شد.

تسویه‌حساب تپسی به دو شکل روزانه و لحظه‌ای است که به شرح زیر است:
تسویه روزانه:
هنگامی‌که شما شماره شبای خود را وارد نرم‌افزار سفیران تپسی می‌کنید، درآمد شما، پس از پایان روز، توسط تپسی به‌حسابتان واریز می‌شود.
تسویه لحظه‌ای:
چنانچه شماره شبای شما مربوط به یکی از بانک‌های پارسیان، سپه، پست بانک، کشاورزی، پاسارگاد، آینده، شهر، تجارت، سامان، صادرات، ملی و ملت باشد شما با فعال‌کردن گزینه تسویه لحظه ای درون نرم‌افزار خود می‌توانید تا 5 مرتبه در روز از امکان تسویه اعتبار در لحظه استفاده کنید.

هزینه هر سفر تپسی به دو صورت نقدی یا اعتباری (از طریق نرم‌افزار) و به انتخاب مسافر به شما پرداخت می‌شود.

در نقشه صفحه اول نرم‌افزار سفیران تپسی نقاط قرمز رنگی وجود که دارد که بر روی آن‌ها درصدی نوشته شده است، این بدین معناست که شما با ورود به آن نقاط، سفرهای بیشتری با درصد مشخصی از افزایش قیمت را دریافت خواهید کرد. سایر راهکارهای افزایش درآمد رانندگان را در وبلاگ تپسی بخوانید.

هنگامی‌که شما در ناوگان تپسی ثبت‌نام می‌کنید وضعیت عدم سو پیشینه‌ی شما به‌صورت خودکار توسط تیم امنیت تپسی و با استعلام از پلیس انجام شده و به اطلاع شما می‌رسد.

به ازای هر سفیری که به تپسی معرفی می کنید، پاداش دریافت می کنید. از طریق قسمت معرفی سفیر در اپلیکیشن سفیران اقدام کنید.

پس از پایان هر سفر مسافری که شما به مقصد رسانده‌اید در نرم‌افزار خود با ذکر دلایل مثبت و منفی به شما امتیاز می‌دهد که بر اساس تجربه‌ی سفری که با شما داشته، خواهد بود. رازهای افزایش امتیاز راننده را در وبلاگ تپسی بخوانید.

درخواست‌های سفر خدماتی با عنوان سفر پیک برای رانندگان (سفیران) ارسال خواهد شد که ویژه‌ی حمل مرسولات است.